Отчетность перед топ-менеджментом отеля




НазваниеОтчетность перед топ-менеджментом отеля
Дата публикации10.10.2013
Размер25.3 Kb.
ТипОтчет
litcey.ru > Астрономия > Отчет
Eurostars.
Программы индивидуальных стажировок проходят в испанской сети отелей Eurostars, которая насчитывает 150 отелей по всему миру
Практика предлагается в следующих отелях:
EUROSTARS THALIA PRAGUE*****

Пятизвездочный дизайн-отель Thalia расположился в здании 19 века в самом центре Праги, у центральной набережной, и обладает богатейшей историей. Карлов мост и Вацлавская площадь расположены в нескольких минутах ходьбы. До реки Влтавы и Национального театра – 100 метров.
EUROSTARS DAVID PRAGUE****

Этот 4-звездочный отель расположен в центре Праги, всего в 15 минутах ходьбы от Карлова моста. Отель занимает дворец в стиле неоренессанса, построенный в 1884 году. 
^ EUROSTARS CONGRESS IRIS****

Этот конгресс-отель расположился в динамично развивающемся деловом районе чешской столицы Прага 10. Возможность пройти обучение в представительстве сети эксклюзивных отелей  Eurostars является почетной привилегией и открывает двери для любых перспектив. 
Студентам дается шанс пройти полноценную стажировку по насыщенной программе на одной из нижеследующих позиций:

- Reception

- Housekeeping

- Restaurant and Kitchen

- Personal Assistant to Managing Director (1 человек на программу, собеседование с генеральным директором)
Преимущества программы:

- В ходе практики Вашим супервайзером будет непосредственно генеральный директор Eurostars Thalia Prague*****, господин Хавьер Чамосо.

- Сконцентрировавшись на работе на одной позиции, Вы приобретете все практические навыки, включая time management и выполнение заданий в условиях dead-line.

- По окончании программы выдается Сертификат о прохождении стажировки из сети пятизвездочных отелей Eurostars.
За время стажировки студентами будут приобретены следующие навыки:

Reception: 

Обучение работе в основных программах бронирования

Подготовка документов по регистрации/отъезду клиентов

Обмен валюты

Контроль кассы и оплаты дополнительных услуг

Координация работы с рестораном, кухней и горничными

Работа с клиентами (обращения, жалобы, требования)

Прием клиентов и расселение

Внутренние и внешние коммуникации, навыки общения по телефону (call-center) и персонально, контроль качества обслуживания клиентов

Работа с Quality менеджером, направленная на постоянное улучшение качества обслуживания

Отчетность перед топ-менеджментом отеля

Restaurant and Kitchen: 

Достижение плана продаж и доходов ресторана

Организация и координация различных услуг, предлагаемых рестораном/баром

Подготовка и проверка оборудования

Планирование и организация промо-акций (при наличии события)

Работа на кухне (обязательно в течение 1 месяца)

Housekeeping: 

Контроль за качеством уборки, расходом материалов

Мониторинг качества обслуживания, своевременное корректирование с учетом потребностей и ожидания клиентов, создание стандартизированных и наиболее эффективных методов работы по осуществлению ежедневной деятельности 

Составление сметы; эффективное управление ресурсами

Работа горничной (обязательно в течение 1 месяца)


Стоимость программы: 1490 евро

Длительность программы: 30 дней
В стоимость включено:

  • Индивидуальная стажировка в отеле Eurostars Thalia Prague*****

  • Проживание в комфортабельных апартаментах со всей бытовой техникой (по 2-4 человека)

  • Пакет документов для визы

  • Проездной на месяц по Праге

  • Услуги куратора

  • Встреча в аэропорту

  • SIM-карта местного оператора со стартовым балансом

Похожие:

Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconОтчетность перед топ-менеджментом отеля
Этот современный небоскреб расположился в одном из самых популярных районов чешской столицы – Прага Возможность пройти обучение в...
Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconТоп-менеджментом компаний, мы часто слышим один и тот же вопрос:...
Топ-менеджментом компаний, мы часто слышим один и тот же вопрос: «Скажите, что не так в моей организации? Мы постоянно улучшаем наши...
Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconСтатистическая отчетность. Статистическая отчетность- это официальный...
Если сведения представляются за год, то такую отчетность называют годовой. Отчетность за все другие периоды в пределах менее года,...
Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconОтеля оборудованы в современном стиле, фитнес-центр отеля также полностью...
Гордость отеля — ресторан Le Bistrot, где вы можете попробовать изысканные блюда савойской кухни от шеф-повара Mickey Bourdillat,...
Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconРуководство Пользователя пп «Астрал-Отчетность» («1с-отчетность»)
Программный продукт (далее – пп) «Астрал-Отчетность» предназначен для организации защищенного электронного документооборота между...
Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconМетодические основы обучения топ менеджеров современной организации (теоретическая часть)
Сущность и значение профессионального обучения топ менеджеров организации и его роль в повышении экономической эффективности деятельности...
Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconОтеля, адрес, контактные телефоны отеля
Ответственность за заполнение анкеты и предоставление данных несет заполняющий анкету
Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconИтоги церемонии вручения премии «оскар». Топ-3 лучших образов от ларисы калистратовой
Топ-3 в номинации «лучшее платье», «лучший мэйк-ап», «лучшая прическа» и «лучшие аксессуары» среди участниц премии «Оскар» 2010 комментирует...
Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconПравила оформления счетов-фактур и актов выполненных работ в гостинице «ТрансОтель»
Физическому лицу (гостю отеля) при оплате на стойке Reception выдается кассовый чек, а также счет установленного образца по факту...
Отчетность перед топ-менеджментом отеля iconWestin 5* nusa dua
Бали. В непосредственной близости от отеля находится международный конференц-центр – самый большой на острове. Территория отеля –...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
litcey.ru
Главная страница