Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют "кружки качества". Первые кружки качества появились в 1962




Скачать 35.25 Kb.
НазваниеВажную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют "кружки качества". Первые кружки качества появились в 1962
Дата публикации10.07.2013
Размер35.25 Kb.
ТипДокументы
litcey.ru > Экономика > Документы
Кружки качества
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют "кружки качества". Первые кружки качества появились в 1962 году в Японии. Сейчас их насчитывается около миллиона, объединяющих до 10 миллионов работников. Более чем тридцатилетняя практика кружков качества показывает, что их экономический эффект в среднем превышает затраты на них в 5 раз. Наиболее значительные результаты - снижение уровня брака и повышение качества продукции. С кружками качества связано появление терминов "бездефектный телевизор (магнитофон и т.д.)".
Японские кружки качества - это организационная форма совместного поиска на добровольных началах решений проблем производства, в том числе по улучшению качества, непосредственными исполнителями на своем производственном участке. Это движение поддерживается не только компаниями, но и специальной национальной организацией "Штаб-квартира кружков качества".
За годы своего существования кружки качества трансформировались из кружков контроля качества в формирования, которые нацелены на решение задач повышения производительности труда, качества продукции, рационализации трудовых процессов.
Статистика, собранная в 839 японских фирмах, дает следующее распределение проектов (так именуется деятельность по решению проблемы) по характеру решаемых проблем: 25% - улучшение качества продукции, 18% - снижение себестоимости, 15% - повышение эффективности производства, 10% - повышение безопасности труда, 7% - совершенствование работы оборудования. В среднем по Японии каждый кружок решает в год 3-4 проблемы, каждый проект в среднем дает экономию в 5 тысяч долларов. По некоторым оценкам в целом по стране работа кружков качества дает ежегодную экономию 20-25 млдр. долларов.
Деятельность кружков качества охватывает такие вопросы, как выявление причин, мешающих работнику эффективно выполнять свою работу, коллективное обсуждение оптимальности технологического процесса, методов выполнения технологических операций, выработка предложений по вопросам совершенствования производства. Задачами кружков качества является содействие совершенствованию и развитию предприятия, созданию атмосферы, которая способствовала бы творчеству на участке, всестороннему развитию способностей работников. В концептуальном плане кружки качества развивают идеи "партисипативного" управления, т.е. управления с привлечением рабочих и служащих к обсуждению планов и выработке управленческих решений.
Кружки качества - это 6-8 человек (до 25) рабочих, ИТР, руководителей низшего звена. Треть кружков качества обсуждает проблемы во внеурочное время, на треть членов кружков качества не распространяется материальное поощрение, широко развиты формы морального поощрения. Деятельность кружков качества увязана в единый национальный организационный механизм. В систематических заседаниях кружков качества участвуют руководители компаний вплоть до президента. Кружки качества созданы на всех этапах разработки и производства продукции и являются элементом тотальной системы качества. Формы и названия кружков качества разнообразны: "кампания за нулевой уровень брака", "клубы безумных идей", "бригадные мозговые тресты" и т.п.
Кружки качества получили распространение более чем в 50 странах мира, но такого эффекта, какой получен от них в Японии, не дали; однако признано, что кружки качества дают пользу и их следует поддерживать. Системы формирования кружков качества, обучения методам контроля, рационализации - сходны в основном в Японии, США и Европе, но в других вопросах различие кружков качества опирается на национальные различия и традиции. В Японии - приоритет групповых целей и коллективной ответственности, а на Западе характерен "индивидуализм" - персональная ответственность, разделение полномочий, возможность межличностных конфликтов. На японских предприятиях кружки качества органично увязываются с многочисленными формальными и неформальными группами, комитетами, внутрифирменными программами администрации, профсоюзными структурами, т.е. отвечают общим принципам групповой работы, пронизывающим фирму сверху донизу. В западной практике внедрение кружков качества в административном порядке, как правило, не затрагивает структуру управления и работу функциональных подразделений в фирме; руководителями кружков качества обычно являются мастера, бригадиры. На японских предприятиях активное участие в кружках качества для рабочих и служащих является практически обязательным, несмотря на утверждение о добровольном характере. В западных компаниях это не выполняется. В 1977 году в США была создана Ассоциация кружков качества, которая просуществовала 10 лет. Согласно опросу этой Ассоциации 72% руководителей низшего звена считали, что эта форма деятельности не нужна ни им, ни рабочим, хотя может быть и важна для предприятия. Таким образом, большое значение имеют методы стимулирования заинтересованности в работе, сочетание личного интереса с материальным.
В СССР в конце 80-х годов также была предпринята попытка создания групп качества, однако эта работа проводилась во многом формально и не успела дать ощутимые результаты.
Опыт передовых корпораций разных стран свидетельствует, что организация кружков качества, а также и другие организационно-технические решения (автоматизация производства, внедрение новейших средств контроля и др.) дают ощутимый выигрыш только в случаях, когда используется новая философия управления, в основу которой положена проблема качества.

Похожие:

Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 iconСтандартизация в обеспечении качества продукции
Важную роль в обеспечении требуемого качества продукции играет стандартизация*. Она является важным элементом государственного механизма...
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 iconПоказатели качества продукции
...
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 iconОценка уровня качества разнородной продукции
Выше мы рассмотрели методы оценки уровня качества продукции одного вида, т е однородной. Чаще всего предприятие выпускает продукцию...
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 iconСтановление и функционирование современной японской системы контроля качества
Автор статьи рассматривает проблемы управления качества продукции. Даны пути совершенствования контроля качества продукции
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 iconОценка уровня качества продукции
В разделе 1 раскрываются цели оценки уровня качества продукции, содержание оценки качества на разных стадиях жизненного цикла продукции....
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 iconЦель оценки уровня качества продукции
Оценка уровня качества представляет совокупность операций, включающих выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции,...
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 iconВиды контроля качества продукции
Многообразие видов контроля качества вызывает необходимость их систематизации и классификации по ряду признаков. Классификация видов...
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 iconСтатистический приемочный контроль
Статистический приемочный контроль качества продукции это выборочный контроль качества продукции, основанный на применении методов...
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 icon1. 4 Стимулирование качества продукции 27
Теоретические подходы к планированию, оценке и стимулированию качества продукции 8
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют \"кружки качества\". Первые кружки качества появились в 1962 iconЭкономическое и социальное значение повышения качества продукции
В современных условиях объективная необходимость повышения уровня качества продукции обусловлена несколькими причинами
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
litcey.ru
Главная страница