I. Альтернативы при принятии управленческих решений




Скачать 134.23 Kb.
НазваниеI. Альтернативы при принятии управленческих решений
Дата публикации10.04.2013
Размер134.23 Kb.
ТипРеферат
litcey.ru > Финансы > Реферат


Альтернативы в управленческих решениях
Содержание


Введение 2

Глава I. Альтернативы при принятии управленческих решений 3

1.1. Сущность альтернатив при принятии управленческих решений 3

1.2. Методика выбора альтернатив 4

1.3. Экспериментальная проверка альтернатив и реализация принятого решения 5

Глава II. Выбор лучшей альтернативы при принятии управленческих решений на примере ООО «Оптима» 6

2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия, постановка управленческой задачи 6

2.2. Выбор лучшей альтернативы управленческого решения 7

2.3. Внедрение управленческого решения в практику 8

Заключение 9

Список использованной литературы 10



Введение



Принятие решений, так же как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией.

Управленческое решение - это выбор курса действий, обеспечивающего получение требуемых результатов. При этом управленческие решения - это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий, компетенции и направленный на достижение целей организации. Нередки случаи, когда готовится только один вариант решения. При этом неявно предполагается, что подготавливаемый вариант заведомо является наилучшим. Однако, с одной стороны, мнение лиц, готовящих проект решения, и людей, выполняющих эти решения не всегда совпадают. А с другой стороны - отсутствие явного сравнения альтернатив чревато серьезными ошибками. Поэтому рациональный подход строится на выявлении по возможности всех имеющихся альтернатив с последующим их явным сопоставлением.

Проведенный в США анализ практики принятия управленческих решений показал, что неуспех принятых решений на 35 % обусловлен - выбором неудачных альтернатив, на 26 % - неуделением должного внимания постановке целей, на 25% - ресурсному обеспечению, 13% неудач было обусловлено другими причинами. Таким образом, выбор оптимального варианта из нескольких альтернативных возможностей является ключевым фактором принятия эффективного управленческого решения.

Вопрос принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что связано с появлением многочисленных альтернатив.
^

Глава I. Альтернативы при принятии управленческих решений

1.1. Сущность альтернатив при принятии управленческих решений



Управленческое решение - это сознательный выбор одной наилучшей (оптимальной, наиболее предпочтительной) альтернативы (или нескольких лучших из множества всех исходных альтернатив) либо упорядочение выбранных лучших (или всех альтернатив), которые осуществляет (или утверждает после выработки специалистами проекта - решения) лицо, принимающее решение, в результате анализа альтернатив, исходя из поставленных целей и с учетом ограниченности ресурсов в процессе осуществления им функций управления и решения конкретных задач организации.

Лица, принимающие решения, часто не осознают важности составления списка альтернатив. Совершенно очевидно, что в конечном счете может быть выбрана не самая лучшая альтернатива из числа рассматриваемых. В этом смысле качество выбора ограничено качеством альтернатив. Исчерпывающий список имеющихся альтернатив оказывает большую помощь при принятии решений. [5, с. 48]

Принятие решений есть выбор одной из альтернатив, и составление их списка является неотъемлемой частью это процесса. В некотором смысле составление списка альтернатив совершенно аналогично определению задачи при инженерном анализе. Когда альтернативы неопределенны, список их неполон или даже непродуман, принять решение невозможно. Однако когда альтернативы четко перечислены, задача больше не является неосязаемой.

Имеется одна альтернатива, которая почти всегда, во всяком случае, в самом начале, присутствует в любом списке. Это альтернатива - не принимать решения вообще. Иногда (и только иногда) оптимальным компромиссом будет отложить принятие решения, чтобы иметь больше времени для накопления новых фактов. Если же цель должна быть достигнута немедленно, то, разумеется, обычно нельзя откладывать принятия решений на неопределенно долгий срок.
^

1.2. Методика выбора альтернатив



При принятии управленческого решения в первую очередь осуществляется выбор допустимых альтернатив. Если вариантов достаточно много, то оценка каждого из них может представлять трудноразрешимую задачу. Нужно найти такой способ отбора вариантов для подробного рассмотрения, который обеспечил бы исключение заведомо нерациональных вариантов действий, не удовлетворяющих определенным ограничениям. [8, с. 112]

Альтернативы, выявленные на данном этапе, пропускают через «фильтр» различных ограничений (ресурсных, юридических, социальных, морально-этических и др.). Здесь имеются в виду ограничения, учет которых не предполагает проведения трудоемких расчетов, а основан прежде всего на экспертных оценках. Учет трудоемких факторов осуществляется на следующем этапе. Конечным результатом работ на данном этапе является множество альтернатив, удовлетворяющих ограничениям.

На этапе предварительного выбора лучшей альтернативы проводится детальный анализ допустимых альтернатив с точки зрения достижения поставленных целей, затрат ресурсов, соответствия конкретным условиям реализации альтернатив.

При решении достаточно сложных задач на основе одних количественных расчетов зачастую трудно выработать однозначные рекомендации о предпочтении одной альтернативы всем другим. Возможно выделение группы допустимых, предпочтительных альтернатив, полученных, например, на основе оптимизации по Парето. [10, с. 34]

Конечным результатом работы на данном этапе является вынесение суждения о предпочтительности альтернатив. Эти данные системными аналитиками представляются лицу, принимающему решение по данной проблеме.

Деление процесса выбора наилучшего варианта решения на три вышерассмотренных этапа можно проиллюстрировать на примере. Допустим, что решается задача выбора наилучшего варианта организации выпуска какого-то
^

1.3. Экспериментальная проверка альтернатив и реализация принятого решения



В тех случаях, когда ЛПР затрудняется в окончательном выборе наилучшей альтернативы и имеются соответствующие возможности, осуществляется экспериментальная проверка 2 -3 наиболее предпочтительных альтернатив. Такой подход характерен для принятия решений в области научно-технической деятельности. В области управления в качестве примера можно назвать рыночное тестирование нового продукта, экспериментальную проверку различных вариантов оргструктуры управления, систем оплаты труда и премирования, организации контроля. [2, с. 186]

Можно выделить два подхода к проведению экспериментов. В первом одновременно проводится серия экспериментов, дающая необходимую информацию, на базе которой принимается решение. Во втором — эксперименты проводятся последовательно, причем после каждого эксперимента необходимо принять процедурное решение о продолжении или окончании экспериментов.

Важным здесь является следование теории проведения экспериментов, и прежде всего обеспечение возможности сравнения полученных экспериментальных результатов и воспроизведение результатов проведения эксперимента в реальных условиях.

Конечным результатом данного этапа является получение дополнительной экспериментальной информации, необходимой для окончательного формирования у ЛПР суждения о предпочтительности определенного варианта решения.

Выбор единственного решения. С учетом данных экспериментальной проверки, любой другой дополнительной информации ЛПР принимает окончательное решение. Оно является конечным результатом работ на данном этапе. Если экспериментальной проверки нет, то ЛПР осуществляет выбор единственного решения сразу же на основе информации, представленной системными
^

Глава II. Выбор лучшей альтернативы при принятии управленческих решений на примере ООО «Оптима»

2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия, постановка управленческой задачи



Общество с ограниченной ответственностью «Оптима» создано 15 января 2000 г. Юридический адрес предприятия – г. Москва, ул. Комсомольская, д. 70. Правовое положение ООО «Оптима», порядок его реорганизации и ликвидации, а также права и обязанности участников определяются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью, прочими федеральными законами и правовыми актами РФ, а также Уставом.

Целью деятельности общества является получение прибыли путем организации сбыта товаров народного потребления. Предметом деятельности ООО «Оптима» является крупнооптовая и мелкооптовая торговля продуктами питания. Данный вид деятельности осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Остальными видами деятельности, перечень которых определяется специальными федеральными законами, общество может заниматься только при получении специального разрешения (лицензии).

Органами управления ООО «Оптима» являются: общее собрание участников, Совет директоров и единоличный исполнительный орган (Генеральный Директор). Общество имеет ревизора. Общее собрание участников является высшим органом управления ООО «Оптима». К его компетенции относятся такие вопросы, как внесение изменений и дополнений в Устав, утверждение годовых отчетов, избрание и утверждение ревизора и аудитора, принятие решения о совершении крупных сделок и др.

Организационная структура строится на основе выделения различных составляющих. На рисунке 2.1 приведена схема построения организационной структуры ООО «Оптима», основанная на реализации необходимых функций.
^

2.2. Выбор лучшей альтернативы управленческого решения



Лучшей альтернативой для ООО «Оптима» будет тот вариант приобретения оборудования, при котором его стоимость будет наименьшей. Т.е. необходимо минимизировать затраты на приобретение.

Рассчитаем затраты на приобретение оборудования с привлечением кредитных ресурсов. В Северном банке Сбербанка РФ для этого необходимо будет взять кредит в сумме 24 млн. руб. сроком на 2 года под 15 % годовых в рублях. Объем возвращаемой суммы по данному кредиту можно рассчитать по формуле:

Кс Д/n + (Д + Д/n х t) (2.1)

где КС – полный объем возвращаемых средств по кредиту в год

n – срок кредитования, мес;

Д – сумма кредита, млн. руб.;

t - коэффициент, характеризующий количество прошедших месяцев срока кредитования.

При оценке эффективности источников финансирования соизмерение разновременных показателей произведем путем приведения (дисконтирования) их ценности в начальном периоде. Приведение к базисному моменту времени затрат, результатов эффектов, имеющих место на t-м шаге расчета реализации проекта, произведем путем их умножения на коэффициент дисконтирования, определяемый для постоянной нормы дисконта Е:

, (2.2)

где t - коэффициент дисконтирования;

Е - норма дисконта;

t - номер шага расчета (месяц).

Основная формула для расчета коэффициента дисконтирования (Е):

Е = a + b + c, (2.3)

где а - принимаемая цена капитала (очищенная от инфляции) или доход­ность альтернативных проектов вложения финансовых средств;
^

2.3. Внедрение управленческого решения в практику



Рассчитаем экономический эффект от приобретения по договору финансового лизинга нового торгового оборудования и ввода его в эксплуатацию.

В случае введения в эксплуатацию нового оборудования объем продаж ООО «Оптима» значительно увеличится, поэтому планируется дополнительный наем персонала в количестве десяти менеджеров с заработной платой 13 тыс. руб. в месяц. Таким образом, дополнительные затраты на оплату труда составят 1560 тыс. руб. (130 тыс. руб. х 12 мес.). Дополнительные платежи налогов с фонда оплаты труда составят 410 тыс.руб.:

1560 тыс. руб. х 26.2 % = 410

В 2008 году необходимо также дополнительное обучение десяти сотрудников работе с новым оборудованием. Стоимость обучения одного работника составляет 30 тыс.руб., следовательно общая сумма затрат на обучение персонала составит 300 тыс. руб. (10 чел. х 30 тыс. руб.).

Для оценки эффективности предложенного проекта необходимо рассчитать интегральные показатели: чистый дисконтированный доход (ЧДД); срок окупаемости; индекс доходности и рентабельности проекта; внутреннюю норму доходности. Расчет чистой текущей стоимости приведен в табл. 2.5.

Таблица 2.5

Модель дисконтированных денежных потоков по месяцам реализации инвестиционного проекта по вводу в эксплуатацию нового торгового оборудования

тыс.руб.

Показатели

Месяцы

Итого

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1.Выручка от продаж

4000

4000

4000

4000

4000

4000

4000

4000

4000

4000

4000

4000

48000

2.Платежи по договору лизинга

1732

1718

1702

1688

1672

1658

1642

1628

1612

1598

1582

1568

19800

3.Приобретение сырья и материалов

2100

2100

2100

2100

2100

2100

2100

2100

2100

2100

2100

2100

25200

4.Оплата труда

130

130

130

130

130

130

130

130

130

130

130

130

1560

5.Начисления на фонд оплаты труда

34

34

34

34

34

35

34

34

34

34

34

35

410

6.Расходы на обучение персонала

300

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

300

8.Налог на прибыль

-

-

-

-

-

-

9

26

30

33

37

40

175

9.Итого отток наличностей

4296

3982

3966

3952

3936

3923

3915

3892

3876

3903

3846

3833

47445

Заключение



По итогам изучения альтернатив при принятии управленческих решений необходимо сделать ряд выводов и обобщений.

В теоретической части данной работы выяснилось, что важным этапом в принятии управленческих решений является формирование набора альтернатив. При выборе решения руководитель определяет достоинства и недостатки каждой альтернативы, а также возможные последствия ее действия. Для определения вероятных последствий той или иной альтернативы используют определенные критерии. Существует три подхода при выборе альтернативы. Привлечение прошлого опыта является наиболее используемым подходом в выборе альтернативы. Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что берется одна или несколько альтернатив и они апробируются на практике. Исследование и анализ предусматривает решение проблемы через ее понимание. Метод предусматривает разложение проблемы на части и изучение каждой из них. Последняя стадия в процессе принятия решений - его выполнение, анализ и контроль выполнения и осуществления обратной связи.

Практическая часть курсовой работы была посвящена выбору оптимального управленческого решения из нескольких альтернативных вариантов в условиях предприятия ООО «Оптима». В ходе анализа выяснилось, что данное предприятие нуждается в обновлении торгового оборудования, и было принято решение приобрести новое оборудование. Лучшей альтернативой для ООО «Оптима» был установлен тот вариант приобретения оборудования, при котором его стоимость будет наименьшей.

Первоначально выбор производился из трех вариантов финансирования инвестиций: за счет собственных средств предприятия, с привлечением банковского кредита и по договору финансового лизинга. Первый вариант был отвергнут на первоначальной стадии принятия управленческого решения, поскольку в условиях финансового кризиса собственных средств для приобретения оборудования у предприятия недостаточно.
^

Список использованной литературы





  1. Аглицкий И. Методы принятия управленческих решений // Финансовая газета. – 2005. - № 35. – С. 4

  2. Бланк И.А. Управление финансовой стабилизацией предприятия. – К.: Ника-Центр: Эльга, 2008. – 496 с.

  3. Ван Хорн Д.К. Основы управления финансами. - М.: Финансы и статистика. 2006. – 740 с.

  4. Горский П. Современные методы принятия решений на уровне высшего менеджмента // Финансовая газета. – 2006. - № 36. – С. 6

  5. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2007. - 304 с.


Похожие:

I. Альтернативы при принятии управленческих решений iconПринятие решений
Чтобы оказать вам помощь в этом, ниже мы рассмотрим типы решений, принимаемых управляющими, используемые способы, научные методы...
I. Альтернативы при принятии управленческих решений iconЛекция Основные понятия и определения управления проектами
В качестве субъектов управления в суп рассматриваются активные участники проекта, взаимодействующие при выработке и принятии управленческих...
I. Альтернативы при принятии управленческих решений iconКурсовая работа На тему: «Стратегия развития организации»
Стратегия представляет собой набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений, чтобы обеспечить...
I. Альтернативы при принятии управленческих решений iconПрограмма курса «разработка управленческих решений»
Курс должен помочь студентам оценить и воспринять накопленный менеджментом опыт и дать новые знания в области разработки и принятия...
I. Альтернативы при принятии управленческих решений icon«Методы принятия управленческих решений»
Учебное пособие по дисциплине «Методы принятия управленческих решений» для студентов специальности 080200 «Менеджмент». – Воткинск,...
I. Альтернативы при принятии управленческих решений iconМетоды принятия управленческих решений: теоретический аспект
«Модели и методы разработки и принятия управленческих решений» одна из спорных и актуальных тем в теории управления
I. Альтернативы при принятии управленческих решений iconОпределение объема необходимой и достаточной информации при принятии решения Содержание Введение
Принятие решений, так же как и обмен, информацией, составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает...
I. Альтернативы при принятии управленческих решений iconЗадача данной контрольной работы упорядочить распределение элементов...
Классификация решений по содержанию задачи принятия решений и степени охвата объекта управления. 7
I. Альтернативы при принятии управленческих решений iconОтчет по лабораторным работам №6 «Платежные матрицы» По дисциплине «Теория принятии решений»
Научиться определять вектор состояний внешней среды, вектор решений и составлять платёжную матрицу (матрице решений). Найти оптимальное...
I. Альтернативы при принятии управленческих решений iconОбщим собранием нп сро «оввс»
Партнерства в принятии управленческих решений. Такое построение деятельности нп сро «оввс» позволило решить большинство задач, определенных...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
litcey.ru
Главная страница