Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ




Скачать 240.77 Kb.
НазваниеАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ
Дата публикации07.02.2014
Размер240.77 Kb.
ТипДокументы
litcey.ru > История > Документы


В редакции постановлений администрации городского поселения «Сосногорск»

от 13.08.2012 N 181, от 30.01.2013 N 30, от 14.06.2013 N 209.

АДМИНИСТРАЦИЯ «СОСНОГОРСК» КАР ОВМÖДЧÖМИНСА


ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «СОСНОГОРСК» АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ


ШУÖМ
от « __11__ » __11_______ 2011 г. N ___329_____

Об утверждении Административного регламента предоставления

муниципальной услуги по оформлению согласия на вселение граждан

в жилые помещения по договорам социального найма

На основании статьи 70 Жилищного кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2010 года N 210-ФЗ «Об организации и предоставлении государственных и муниципальных услуг», Федерального закона от 06.10.2003 года N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», в целях реализации постановления администрации городского поселения «Сосногорск» от 30.09.2010 года N 243 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»
П О С Т А Н О В Л Я Ю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оформлению согласия на вселение граждан в жилые помещения по договорам социального найма, согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете «Заря Тимана».

3. Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

Исполняющий обязанности

руководителя администрации Р.Г. Гафетдинов

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

городского поселения «Сосногорск»

от «__11___»___11__2011г. N___329___

(приложение)
Административный регламент

предоставления муниципальной услуги по оформлению согласия на вселение граждан в жилые помещения по договорам социального найма
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оформлению согласия на вселение граждан в жилые помещения по договорам социального найма (далее – Регламент) разработан в целях применения положений Жилищного Кодекса Российской Федерации администрацией городского поселения «Сосногорск» (далее – администрация) и устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги по оформлению согласия на вселение граждан в жилые помещения по договорам социального найма (далее - согласие).

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут выступать физические лица - граждане Российской Федерации, наниматели жилого помещения по договору социального найма жилого помещения (далее – заявитель, гражданин).

Полномочия уполномоченных представителей, указанных в абзаце первом настоящего пункта, подтверждаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.3. Сведения о месте нахождения и графике работы администрации, справочных телефонах, адресе официального Интернет – сайта, адресе электронной почты администрации.

Место нахождения администрации: Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Куратова, д. 2.

График работы администрации:

понедельник - четверг 8.45 - 17.15

пятница 8.45 – 15.45

перерыв на обед 13.00 - 14.00

суббота - воскресенье выходной день.

Телефон / факс администрации: (82149) 5-00-65 (приемная).

Адрес электронной почты: E-mail: sosn_admin@mail.ru

Интернет-сайт администрации: www.sosnogorsk.su

Справочные телефоны структурного подразделения администрации, предоставляющего муниципальную услугу:

отдел жилищных отношений (82149) 5-52-33.

1.4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги.

1.4.1. Информация по вопросам порядка предоставления муниципальной услуги может быть получена гражданами:

1) непосредственно в администрации (размещение информации на информационных стендах, устное информирование работниками структурного подразделения администрации, указанного в пункте 1.3 настоящего Регламента, на личном приеме);

2) по почте (по письменным обращениям граждан);

3) на официальном сайте администрации в сети Интернет www.sosnogorsk.su, на Портале государственных услуг Республики Коми www.pgu.rkomi.ru и Портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru;

4) с использованием средств телефонной и факсимильной связи, электронной почты.

1.4.2. Заявитель вправе получить устную, в том числе по телефону, информацию о порядке предоставления муниципальной услуги.

1.4.3. Информацию о месте личного приема, а также об установленных для личного приема днях и часах (графике личного приема граждан) можно узнать в приемной администрации.

1.4.4. В сети Интернет на официальном сайте администрации размещаются следующие информационные материалы:

полное наименование и полный почтовый адрес администрации;

справочные телефоны, по которым можно получить консультацию;

адреса электронной почты;

текст настоящего Регламента.

1.5. Отдел жилищных отношений (далее - ОЖО) является ответственным за обеспечение доступа граждан к информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе за размещение информации в информационных системах общего пользования, включая сеть Интернет, а также в доступных для граждан местах на информационных стендах администрации.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.

Выдача согласия на вселение граждан в жилые помещения по договорам социального найма.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - администрация городского поселения «Сосногорск». Ответственным структурным подразделением за предоставление муниципальной услуги является ОЖО администрации.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) согласие на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма;

2) запрет на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Срок рассмотрения письменных обращений граждан - 3 дня со дня регистрации заявления.

2.5. Муниципальная услуга предоставляется администрацией в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации («Российская газета», от 21.01.2009 г., N 7);

Конституция Республики Коми («Ведомости Верховного Совета Республики Коми», 1994 г., N 2, ст. 21);

Жилищный кодекс Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 03.01.2005 г., N 1 (часть 1), ст. 14);

Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2010 г., N 31, ст. 4179);

Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006 г., N 19, ст. 2060) (далее – Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ);

Постановление Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию»;

Закон Республики Коми от 11.05.2010 г. N 47-РЗ «О реализации права граждан на обращение в Республике Коми» («Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми», 2010 г., N 17, ст. 387);

Закон Республики Коми от 23.12.2009 г. N 133-РЗ «О некоторых вопросах в сфере регулирования государственных услуг (функций) в Республике Коми» («Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми», 2009 г., N 49, ст. 996);

настоящий Регламент.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

1. договор социального найма жилого помещения;

2. заявление на вселение граждан по форме согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту;

3. заявления на регистрацию граждан установленного образца, выдаваемое должностным лицом, специалистом, осуществляющим первичный прием от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства, содержащее письменное согласие всех совместно проживающих с ним совершеннолетних членов его семьи, в том числе временно отсутствующих.

Свои подписи на заявлении граждане проставляют в присутствии должностного лица, специалиста, осуществляющего первичный прием документов на регистрацию, который своей подписью заверяет подписи граждан.

Временно отсутствующие члены семьи Нанимателя согласие на регистрацию граждан оформляют в письменном виде с нотариальным заверением подлинности подписи в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;

4. оригинал и копию справки о регистрации по месту жительства Нанимателя жилого помещения и членов его семьи;

5. оригинал и копию документов, подтверждающих родственные отношения вселяемых граждан по отношению к Нанимателю (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака) или документы, в соответствии с которыми установлена опека, попечительство;

6. оригинал и копию документов, удостоверяющих личность вселяемых граждан (паспорт, свидетельство о рождении, для иностранных граждан - вид на жительство).

2.6.1. Отдел жилищных отношений не вправе требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского поселения «Сосногорск», настоящим Регламентом находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.6.2. Если документы, указанные в пункте 2.6. находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, такие документы запрашиваются Администрацией городского поселения «Сосногорск» в государственных органах, органах местного самоуправления и иных организациях, в течение пяти дней с момента регистрации заявления.

2.6.3. Заявитель может по собственной инициативе самостоятельно предоставить документы, указанные в пункте 2.6., которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.7.1. отсутствие одного или нескольких документов, предусмотренных в разделе 2.6. настоящего административного регламента;

2.7.2. заявление не поддается прочтению;

2.7.3. наличие нецензурных либо оскорбительных выражений;

2.7.4. отсутствие в заявлении имени, адреса заявителя.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.8.1. непредставление или представление не в полном объеме документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 2.6. настоящего административного регламента;

2.8.2. если после вселения гражданина общая площадь жилого помещения составит менее учетной нормы.

2.9. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным.

2.10. Срок регистрации обращения не может превышать 1 дня со дня поступления обращения в администрацию.

2.11. Время ожидания граждан при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 (тридцати) минут.

Продолжительность приема граждан у сотрудника Отдела при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 (пятнадцати) минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами.

Места проведения личного приема граждан оборудуются противопожарной системой, средствами оказания первой медицинской помощи, питьевой водой, разовыми стаканами.

На информационном стенде размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о месте нахождения и графике работы администрации, справочных телефонах, адресе электронной почты администрации, рекомендуемая форма письменного обращения, информация о месте личного приема, а также об установленных для личного приема днях и часах.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показатели

Единица измерения

Нормативное

значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)


да/нет


да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги


%


100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги


%


0

2.14. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

Сведения о предоставлении муниципальной услуги и форма заявления на предоставление муниципальной услуги размещаются на Портале государственных услуг Республики Коми www.pgu.rkomi.ru и на Портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
3. Административные процедуры (состав, последовательность

и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления;

- принятие резолюции руководителем Администрации;

- оформление согласия на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма или запрета на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма;

- направление ответа заявителю.

Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.

3.2. Прием и регистрация обращения.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление письменного заявления от заявителя в администрацию.

Заявление доставляется лично.

3.1.2. Специалист ОЖО, в день обращения заявителя, принимает от гражданина заявление и прилагаемые документы, производит сверку копий с оригиналами предоставленных документов. Оригиналы представленных документов возвращаются заявителю, представленные заявление и копии документов направляются в отдел организационно - правовой работы администрации (ООПР).

3.2.2. Специалист ООПР регистрирует поступившее заявление и вносит в электронную базу данных по учету документов сведения о приеме, в том числе: регистрационный номер, дату приема документов, наименование заявителя, аннотации к документу.

3.2.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 1 день со дня поступления обращения.

3.2.4. Результатом исполнения административной процедуры является зарегистрированное заявление.

3.3. Принятие резолюции руководителем Администрации.

3.3.1. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает зарегистрированные документы на рассмотрение руководителю администрации.

Руководитель администрации рассматривает поступившие документы, принимает одно из следующих решений:

- если в ходе рассмотрения документов выявлены основания для отказа предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 2.8. настоящего Регламента, то принимается решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- если в ходе рассмотрения документов не выявлено оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8. настоящего Регламента, то принимается решение о предоставлении муниципальной услуги.

На принятое решение накладывается резолюция, после чего документы с резолюцией руководителя администрации передаются в ОЖО администрации.

3.3.2. Срок выполнения административной процедуры – в день регистрации документов, но не позднее, чем на следующий день.

3.3.3. Результатом выполнения административной процедуры являются рассмотренные и переданные начальнику ОЖО администрации (должностному лицу, его замещающему) документы.

3.4. Оформление согласия на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма или запрета на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являются рассмотренные и переданные начальнику ОЖО (лицу, его замещающему) документы.

3.4.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассматривает представленные Заявителем документы на возможность согласования вселения гражданина в жилое помещение по договору социального найма.

В случае положительного решения специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, представляет документы руководителю администрации для оформления согласия (виза на заявлении, выданном должностным лицом, специалистом, осуществляющим первичный прием от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства). В случае отрицательного решения (если после вселения гражданина общая площадь жилого помещения составит менее учетной нормы), специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги готовит запрет на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма.

3.4.3. Согласие или запрет на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма выдается заявителю лично.

3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является:

3.4.4.1. предоставление заявителю согласия на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма;

3.4.4.2. запрет на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма.

3.4.5. Срок выполнения административной процедуры – в день получения документов.

3.5. Направление ответа заявителю.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю (заместителю руководителя) администрации заявления с визой специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, или запрет на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма.

3.5.2. Руководитель администрации в день поступления подписывает запрет на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма или визирует заявление, выданное должностным лицом, специалистом, осуществляющим первичный прием от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства, либо возвращает исполнителю документы на доработку.

3.5.3. Доработка осуществляется в порядке, установленном настоящим Регламентом для административной процедуры по оформлению согласия на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма или запрет на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма, но в течение дня.

3.5.4. Ответ заявителю (с материалами к заявлению) за подписью руководителя администрации направляется в ООПР для регистрации и передачи ОЖО.

3.5.5. Специалист ОЖО, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает ответ заявителю.

3.5.6. Результатом выполнения административной процедуры по направлению ответа заявителю является передача ответа (письма) заявителю.

3.5.7. Срок выполнения административной процедуры – один день.
4. Формы контроля за исполнением административного

регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением сотрудниками администрации положений Регламента и иных правовых норм, устанавливающих требования к исполнению муниципальной услуги, осуществляется начальником ОЖО, на основании сведений, регулярно получаемых от исполнителей, а также анализа соответствующих данных учетных карточек (карточек личного приема граждан) и данных системы электронного документооборота.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения:

- плановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы администрации, но не чаще одного раза в два года, начальником отдела жилищных отношений администрации.

- внеплановых проверок. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

4.3. Контроль предоставления муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Должностные лица администрации, виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований настоящего административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.

4.5. Персональная ответственность должностных лиц администрации закрепляется в их должностных инструкциях.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений

и действий (бездействия) администрации, должностного лица

администрации либо муниципального служащего.
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, органов местного самоуправления городского поселения «Сосногорск», настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, настоящим Регламентом;

6) затребование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, органов местного самоуправления городского поселения «Сосногорск»;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Основанием для досудебного обжалования является обращение заявителя с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме к руководителю администрации, а также устное обращение с жалобой к руководителю администрации на личном приеме.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», с официального сайта администрации (www.sosnogorsk.su), Портала государственных и муниципальных услуг Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru) и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Запись заявителей на личный прием к руководителю администрации осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и информационных стендах администрации (адреса и телефоны указаны также в пункте 1.3. настоящего Регламента).

5.6. Специалист, осуществляющий запись на личный прием к руководителю администрации, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.7. Содержание устной жалобы заносится в регистрационно-контрольную карточку личного приема. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.8. Жалоба должна содержать:

1) наименовании администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего;

5) заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.9. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. В случае обжалования отказа администрации, должностного лица администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.12. Жалобы, в которых указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, должностного лица администрации, решение, действие (бездействие) которого обжалуется, не могут направляться этим специалистам (должностным лицам) для рассмотрения и (или) ответа.

5.13. Жалобы на решения, принятые руководителем администрации, рассматриваются непосредственно руководителем администрации.

5.14. Порядок рассмотрения отдельных жалоб:

1) если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

2) жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу специалиста (должностного лица) администрации, а также членов его семьи, должностное лицо администрации, вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

3) если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

4) если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель (заместитель руководителя) администрации, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;

5) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

6) если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем не были устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой в администрацию.

5.15. По результатам рассмотрения жалобы администрация, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского поселения «Сосногорск», настоящим Регламентом, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15. настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.18. По результатам рассмотрения жалобы к специалисту, должностному лицу администрации, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, применяются меры ответственности в соответствии с законодательством.

5.19. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) специалиста, должностного лица администрации, является ответ по существу указанных в жалобе вопросов (при личном обращении - устный ответ, полученный в ходе личного приема).

5.20. Ответ на жалобу, поступившую в администрацию, в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по оформлению согласия на вселение

граждан в жилые помещения по договорам социального найма
Руководителю администрации

ГП «Сосногорск» ___________________________________

(фамилия, инициалы имени и отчества руководителя)
от ________________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина)

проживающего (ей) по адресу:__________

___________________________________

контактный тел.: ___________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу разрешить вселение гражданина(ки): __________________________







(Ф.И.О.)

в жилое помещение_________________________________________________







(адрес)



К заявлению прилагаются следующие документы: _______________________














"___" _____________ 20__ г.













(подпись)


Приложение 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по оформлению согласия на вселение

граждан в жилые помещения по договорам социального найма
^ Блок схема
предоставления муниципальной услуги по оформлению согласия на вселение граждан в жилые помещения по договорам

социального найма


^ Прием и регистрация заявления о

предоставлении муниципальной услуги



принятие резолюции руководителем администрации городского поселения «Сосногорск»

↓ ↓

Оформление согласия на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма




Оформление запрета на вселение гражданина в жилое помещение по договору социального найма

↓ ↓

Направление ответа заявителю



Похожие:

Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения...
«Сосногорск» от 30. 09. 2010 года n 243 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления...
Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения...
«Сосногорск» от 30. 09. 2010 года n 243 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления...
Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения...
«Сосногорск» от 30. 09. 2010 года n 243 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления...
Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения...
«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», в целях реализации постановления администрации городского...
Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения...
«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», в целях реализации постановления администрации городского...
Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса
О внесении изменений в постановление руководителя администрации городского поселения «Сосногорск» от 06 апреля 2009 г. N 23/1 «Об...
Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса
Положения о муниципальной казне городского поселения «Сосногорск», утвержденного решением Совета городского поселения «Сосногорск»...
Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса
...
Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса
В связи с принятием решения Совета городского поселения «Сосногорск» от 19. 05. 2011 года n 223 «Об утверждении Положения об обеспечении...
Администрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения «сосногорск» администрация постановление шуöМ iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса
Российской Федерации», пунктом Положения об организации транспортного обслуживания населения в границах городского поселения «Сосногорск»,...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
litcey.ru
Главная страница