Администрация постановление




НазваниеАдминистрация постановление
страница1/3
Дата публикации16.09.2013
Размер0.49 Mb.
ТипДокументы
litcey.ru > История > Документы
  1   2   3



АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «СОСНОГОРСК»

«СОСНОГОРСК» КАР ОВМÖДЧÖМИНСА

АДМИНИСТРАЦИЯ



ПОСТАНОВЛЕНИЕ


ШУÖМ
от « __12__ » ____08_____ 2013 N __318___

Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги по присвоению адресов

объектам недвижимости
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации и предоставлении государственных и муниципальных услуг», в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», в целях реализации распоряжения Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде», постановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления администрации городского поселения «Сосногорск» от 30.09.2010 N 243 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»
ПОСТАНОВЛЯЮ:


  1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по присвоению адресов объектам недвижимости согласно приложению к настоящему постановлению.

  2. Признать утратившим силу постановление администрации городского поселения «Сосногорск» от 24.05.2013 N 179 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по присвоению адресов объектам недвижимости».

  3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете «Заря Тимана».

  4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя руководителя администрации городского поселения «Сосногорск» В.М. Савченко.


Исполняющий обязанности

руководителя администрации А.М. Ефремов

Утвержден

постановлением администрации

городского поселения «Сосногорск»

от «_12_» _08_ 2013 N_318_

^ Административный регламент

предоставления муниципальной услуги по присвоению адресов

объектам недвижимости


  1. Общие положения




    1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по присвоение адресов объектам недвижимости (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации городского поселения «Сосногорск» (далее – администрация ГП «Сосногорск»), Муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» муниципального района «Сосногорск» (далее – МФЦ), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие администрации ГП «Сосногорск» и МФЦ с заявителями, органами государственной власти, органами местного самоуправления в Республике Коми, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Случаи присвоения адресных номеров объектам капитального строительства органами местного самоуправления:

- размещение объектов капитального строительства на земельном участке, расположенном в городской черте, в черте сельских населенных пунктов.

1.3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические или юридические лица, намеренные присвоить адресные номера объектам капитального строительства.

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

1.4.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах для справок и консультаций, справочных телефонах структурных подразделений, официальном сайте, электронной почте администрации ГП «Сосногорск» и МФЦ приводятся в Приложении 1 к настоящему Регламенту.

1.4.2. Порядок получения информации заявителями:

а) Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе её предоставления можно получить непосредственно в МФЦ и в отделе архитектуры и градостроительства (далее по тексту - ОАиГ) администрации ГП «Сосногорск»:

- при личном обращении в администрацию;

- непосредственно в МФЦ (в том числе через инфоматы);

- по письменным обращениям заявителей;

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством электронной почты;

- посредством интернета: официальный сайт администрации ГП «Сосногорск» (www.sosnogorsk.su), Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и Портал государственных и муниципальных услуг Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru).

б) информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги.

1.4.3. Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.

При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он должен предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации. Продолжительность устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут.

1.4.4. Информирование заявителей в письменной форме и по электронной почте о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при письменном обращении заинтересованных лиц или при получении обращения посредством электронной почты. Ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 рабочих дней со дня поступления запроса.

При консультировании по письменным обращениям и по обращениям, поступившим посредством электронной почты, заинтересованному лицу дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.

1.4.5. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

На информационном стенде и в сети Интернет размещается информация о местонахождении и графике работы МФЦ и ОАиГ, на которые возложено предоставление данной муниципальной услуги, а также следующая информация:

а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих формы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

б) текст административного регламента;

в) информация о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе информация о месте приема заявителей и установленных для приема заявителей днях и часах;

г) блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

д) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

е) образец формы заявления на присвоение адресного номера объектам капитального строительства.


  1. Стандарт предоставления муниципальной услуги




    1. Наименование муниципальной услуги – присвоение адресов объектам недвижимости.

    2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу – отдел архитектуры и градостроительства администрации ГП «Сосногорск».

    3. МФЦ участвует в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим организациям (в случае, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии), уведомления и выдачи результата услуги заявителю (в случае, если предусмотрено соглашением о взаимодействии).

    4. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный администрацией муниципального района «Сосногорск».

    5. Результат предоставления муниципальной услуги:

- выдача акта установления адреса объекту капитального строительства (далее по тексту – акт установления адреса).

    1. Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче акта установления адреса – 30 рабочих дней.

    2. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 2009, 21 января; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, 26 января, ст. 445; Парламентская газета, 2009, 29 января);

Конституцией Республики Коми;

Градостроительным кодексом Российской Федерации (Российская газета, 2004, 30 декабря; Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, 3 января, часть 1, ст. 16; Парламентская газета, 2005, 14 января);

Земельным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, 29 октября, ст. 4147; Парламентская газета, 2001, 30 октября; Российская газета, 2001, 30 октября);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, 6 октября, ст. 3822; Парламентская газета, 2003, 8 октября; Российская газета, 2003, 8 октября);

Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ «О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации» (Российская газета, 2004, 30 декабря; Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, 3 января, часть 1, ст. 17; Парламентская газета, 2005, 14 января);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53 (ч. 2), ст. 7932);

Законом Республики Коми от 20.11.2006 N 115–РЗ «О порядке решения вопросов административно – территориального и муниципального устройства, о наименованиях географических и иных объектов в Республике Коми»;

Положением об адресном реестре ГП «Сосногорск» и порядке присвоения адресов объектам недвижимости в ГП «Сосногорск», утвержденным постановлением администрации ГП «Сосногорск», от 17.04.2013 N 130.

    1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

2.8.1. присвоение адреса объекту недвижимости, находящемуся в эксплуатации:

  1. заявление о присвоении адреса объекту недвижимости (Приложения 2, 3 к настоящему Регламенту);

  2. документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина СССР образца 1974 года, паспорт моряка, удостоверения личности военнослужащего РФ по форме № 2П, паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина – для иностранных граждан, дипломатический паспорт иностранного гражданина, общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ);

  3. документы, подтверждающие государственную регистрацию юридического лица в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц);

  4. документы, подтверждающие государственную регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей);

  5. документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  6. копия паспорта представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  7. свидетельство о государственной регистрации права на объект недвижимости;

  8. кадастровый (технический) паспорт объекта недвижимости;

  9. разрешение на строительство объекта недвижимости;

  10. разрешение на ввод объекта в эксплуатацию;

  11. правоустанавливающие документы на земельный участок (постановления (распоряжения) о предоставлении земельного участка);

  12. решение суда;

  13. плановые материалы с обозначением рассматриваемого земельного участка, на котором расположен объект недвижимости;

  14. справка о принадлежности объекта недвижимости с указанием первичного документа на землю (если право на объект недвижимости зарегистрировано ранее в БТИ).

2.8.2. присвоение адреса объекту недвижимости, вновь введенному в эксплуатацию:

  1. заявление о присвоении адреса объекту недвижимости (Приложение 2, 3 к настоящему Регламенту);

  2. документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина СССР образца 1974 года, паспорт моряка, удостоверения личности военнослужащего РФ по форме № 2П, паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина – для иностранных граждан, дипломатический паспорт иностранного гражданина, общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ);

  3. документы, подтверждающие государственную регистрацию юридического лица в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц);

  4. документы, подтверждающие государственную регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей);

  5. документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  6. копия паспорта представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  7. свидетельство о государственной регистрации права на объект недвижимости;

  8. кадастровый (технический) паспорт объекта недвижимости;

  9. разрешение на строительство объекта недвижимости (для вновь выстроенных объектов недвижимости при осуществлении строительства после введения в действия Градостроительного кодекса РФ от 29.12.2004 N 190- ФЗ);

  10. разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (для вновь выстроенных объектов недвижимости при осуществлении строительства после введения в действия Градостроительного кодекса РФ от 29.12.2004 N 190- ФЗ);

  11. правоустанавливающие документы на земельный участок (постановления (распоряжения) о предоставлении земельного участка, справка председателя гаражного кооператива);

  12. решение суда;

  13. плановые материалы с обозначением рассматриваемого земельного участка, на котором расположен объект недвижимости;

  14. справка о принадлежности объекта недвижимости с указанием первичного документа на землю (если право на объект недвижимости зарегистрирован ранее в БТИ).

2.8.3. присвоение адреса объекту недвижимости незавершенному строительством:

  1. заявление о присвоении адреса объекту недвижимости (Приложения 2, 3 к настоящему Регламенту);

  2. документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина СССР образца 1974 года, паспорт моряка, удостоверения личности военнослужащего РФ по форме № 2П, паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина – для иностранных граждан, дипломатический паспорт иностранного гражданина, общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ);

  3. документы, подтверждающие государственную регистрацию юридического лица в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц);

  4. документы, подтверждающие государственную регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей);

  5. документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  6. копия паспорта представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  7. свидетельство о государственной регистрации права на объект недвижимости;

  8. кадастровый (технический) паспорт объекта недвижимости;

  9. разрешение на строительство объекта недвижимости (для вновь выстроенных объектов недвижимости при осуществлении строительства после введения в действия Градостроительного кодекса РФ от 29.12.2004 N 190- ФЗ);

  10. правоустанавливающие документы на земельный участок (постановления (распоряжения) о предоставлении земельного участка, справка председателя гаражного кооператива);

  11. решение суда;

  12. плановые материалы с обозначением рассматриваемого земельного участка, на котором расположен объект недвижимости;

  13. справка о принадлежности объекта недвижимости с указанием первичного документа на землю (если право на объект недвижимости зарегистрирован ранее в БТИ).

2.8.4. присвоение адреса индивидуальному гаражу:

1. заявление о присвоении адреса объекту недвижимости (Приложения 2, 3 к настоящему Регламенту);

  1. документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина СССР образца 1974 года, паспорт моряка, удостоверения личности военнослужащего РФ по форме № 2П, паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина – для иностранных граждан, дипломатический паспорт иностранного гражданина, общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ);

  2. документы, подтверждающие государственную регистрацию юридического лица в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц);

  3. документы, подтверждающие государственную регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей);

  4. документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  5. копия паспорта представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  6. свидетельство о государственной регистрации права на объект недвижимости;

  7. кадастровый (технический) паспорт объекта недвижимости;

  8. правоустанавливающие документы на земельный участок (постановления (распоряжения) о предоставлении земельного участка, справка председателя гаражного кооператива);

  9. решение суда;

  10. плановые материалы с обозначением рассматриваемого земельного участка, на котором расположен объект недвижимости;

  11. справка о принадлежности объекта недвижимости с указанием первичного документа на землю (если право на объект недвижимости зарегистрирован ранее в БТИ).

2.8.5. присвоение адреса незастроенным земельным участкам, предоставленным для строительства или зарезервированным для государственных или муниципальных нужд:

  1. заявление о присвоении адреса объекту недвижимости (Приложения 2, 3 к настоящему Регламенту);

  2. документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина СССР образца 1974 года, паспорт моряка, удостоверения личности военнослужащего РФ по форме № 2П, паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина – для иностранных граждан, дипломатический паспорт иностранного гражданина, общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ);

  3. документы, подтверждающие государственную регистрацию юридического лица в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц);

  4. документы, подтверждающие государственную регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в налоговых органах (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей);

  5. документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  6. копия паспорта представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя);

  7. правоустанавливающие документы на земельный участок (постановления (распоряжения) о предоставлении земельного участка);

  8. решение суда;

  9. плановые материалы с обозначением рассматриваемого земельного участка, на котором будет расположен объект недвижимости.

2.8.6. Документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 3, 4, 7, 8, 9, 10, 11, 14 пункта 2.8.1.; подпунктах 3, 4, 7, 8, 9, 10, 11, 14 пункта 2.8.2; подпунктах 3, 4, 7, 8, 9, 10, 13 пункта 2.8.3.; подпунктах 3, 4, 7, 8, 9, 12 пункта 2.8.4.; подпунктах 3, 4, 7, 8 пункта 2.8.5. настоящего Регламента, запрашиваются администрацией ГП «Сосногорск» или МАУ «МФЦ» МР «Сосногорск» в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.

2.8.7. Документы, указанные в подпунктах 1, 2, 5, 6, 12, 13 пункта 2.8.1.; подпунктах 1, 2, 5, 6, 12, 13 пункта 2.8.2.; подпунктах 1, 2, 5, 6, 11, 12 пункта 2.8.3.; подпунктах 1, 2, 5, 6, 9, 10, 11 пункта 2.8.4.; подпунктах 1, 2, 5, 6, 9 пункта 2.8.5. настоящего Регламента, направляются заявителем самостоятельно, если указанные документы (их копии или сведения, содержащиеся в них) отсутствуют в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органом или органами местного самоуправления организаций. Если документы, указанные в настоящем пункте, находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, такие документы запрашиваются администрацией ГП «Сосногорск» или МФЦ в организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.

    1. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- строение не является объектом капитального строительства (торгово – остановочным комплексам, павильонам и т.п.);

- объект является линейным объектом (железнодорожные пути, тупики и их обслуживающие объекты, инженерные коммуникации, линии электропередач, дороги и их обслуживающие объекты и др.)

- обращение неправомочного лица;

- несоответствие предоставленных документов по форме и (или) содержанию нормам действующего законодательства;

- отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.8. настоящего административного регламента.

    1. Неполучение или несвоевременное получение документов в соответствии с пунктом 2.8.1. настоящего Регламента, запрошенных администрацией ГП «Сосногорск» или МФЦ в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, не может являться основанием для отказа в присвоении адресов объектам недвижимости.

    2. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

    3. Запрещается требовать от заявителей:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-Ф3 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

    1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги – 30 минут.

    2. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги – 15 минут.

    3. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания должно быть не менее трех.

Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется:

а) информационным стендом;

б) стульями и столами для возможности оформления документов.

      1. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на получение по их заявлению муниципальной услуги.

Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно в помещениях, оборудованных столами, стульями и канцелярскими принадлежностями.

Рабочие места уполномоченных должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими организовывать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.

      1. Требования к местам информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.

Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется:

а) информационным стендом;

б) стульями и столами для возможности оформления документов.

      1. Информационные стенды с образцами заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги размещаются на доступных для просмотра заявителями площадях. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом.

      2. Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):

- сектор информирования и ожидания;

- сектор приема заявителей.

Сектор информирования и ожидания включает в себя:

а) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:

- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;

- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;

- размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их оплаты;

- информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, порядок их оплаты;

- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих муниципальные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;

- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-Ф3 «Об организации предоставления государственных муниципальных услуг» и положениями пунктов 29-31 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376, за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- режим работы и адреса многофункциональных центров и организаций, находящихся на территории субъекта российской Федерации;

- иную информацию, необходимую ля получения государственных и муниципальных услуг;

б) не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации, в том числе указанной в подпункте «а» настоящего пункта;

в) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций), а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;

г) платежный терминал (терминал для электронной оплаты), представляющий собой программно-аппаратный комплекс, функционирующий в автоматическом режиме и предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных государственных и муниципальных услуг;

д) электронную систему управления очередью, предназначенную для:

- регистрации заявителя в очереди;

- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;

- отображения статуса очереди;

- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику многофункционального центра;

- формирования отчетов о посещаемости многофункционального центра, количестве заявителей, очередях, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности работников.

Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.

Рабочее место работника многофункционального центра оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.

Здание МФЦ оборудуется информационной табличной (вывеской), содержащей полное наименование многофункционального центра, а также информацию о режиме его работы.

Вход в здание МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».

Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

    1. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

      Показатели

      Единица

      измерения

      Нормативное значение показателя

      Показатели доступности

      Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)

      да/нет

      да

      Показатели качества

      Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

      %

      100

      Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

      %

      0

    2. Показатели доступности и качества муниципальной услуги в МФЦ

Показатели

Единица

измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения муниципальной услуги по предоставлению информации в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

Наличие возможности получения муниципальной услуги по предоставлению в МФЦ

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

%

100

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление услуги в общем количестве заявлений на предоставление услуги в МФЦ

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

%

0

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги в МФЦ

%

0



    1. Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

      1. Формы заявлений на предоставление услуги размещаются на официальном сайте администрации ГП «Сосногорск» (sosnogorsk.su), а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru).

      2. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие МФЦ с администрацией ГП «Сосногорск» осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией ГП «Сосногорск».

Заявление о предоставлении муниципальной услуги подается заявителем в МФЦ лично.

В МФЦ обеспечиваются:

а) функционирование автоматизированной информационной системы МФЦ;

б) бесплатный доступ заявителей к федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Порталу государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми;

в) возможность оплаты государственных и муниципальных услуг через платежный терминал.

  1   2   3

Похожие:

Администрация постановление iconКрасноярский край емельяновский район администрация зеледеевского сельсовета постановление
«Об утверждении порядка составления и утверждения плана финансово-хозяйственной деятельности муниципального учреждения, в отношении...
Администрация постановление iconКрасноярский край емельяновский район администрация зеледеевского сельсовета постановление
Об утверждении ведомственного перечня муниципальных услуг (работ) оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями культуры...
Администрация постановление iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения...
«Сосногорск» от 30. 09. 2010 года n 243 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления...
Администрация постановление iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения...
«Сосногорск» от 30. 09. 2010 года n 243 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления...
Администрация постановление iconАдминистрация «сосногорск» кар овмöДЧÖминса городского поселения...
«Сосногорск» от 30. 09. 2010 года n 243 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления...
Администрация постановление iconКрасноярский край администрация тюхтетского района постановление
О внесении изменений в постановление №333-п от 15. 11. 2012 «Об утверждении «Положения о порядке комплектования муниципальных дошкольных...
Администрация постановление iconРоссийская Федерация Республика Хакасия Алтайский район Администрация...
Краснопольского сельсовета по присвоению адреса объекту недвижимости администрация Краснопольского сельсовета, постановляет
Администрация постановление iconАдминистрация киржачкого района владимирской области постановление
О внесении дополнений в постановление главы администрации района от 15. 10. 2012 №1207 «Об утверждении Положения о порядке разработки,...
Администрация постановление iconКрасноярский край администрация тюхтетского района постановление
О внесении изменений в постановление администрации Тюхтетского района от 08. 11. 2011 №342-п «Об утверждении долгосрочной муниципальной...
Администрация постановление iconАдминистрация муниципального образования «суоярвский район» постановление
В связи с принятием Федерального Закона от 29 декабря 2012 года №273-фз «Об образовании в Российской Федерации», администрация муниципального...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
litcey.ru
Главная страница