Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента»




Скачать 56.33 Kb.
НазваниеКурсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента»
Дата публикации23.05.2013
Размер56.33 Kb.
ТипКурсовая
litcey.ru > Право > Курсовая
НЕГОСУДАРСТВННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ «ТИСБИ»»

Экономический факультет

Кафедра _______________

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы менеджмента»

на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента»



Автор курсовой работы:

..

Группа:



Научный руководитель:

_______________


Казань - 2012

Содержание


1. Теоретические основы принятия этически сложных управленческих решений и формирования образа менеджмента Место и значение 3

1.1. Сущность этики менеджмента 3

1.2. Подходы и критерии принятия этически сложных решений 4

2. Этичное и ответственное деловое поведение как стратегия 6

2.1. Планирование, стратегия и программа этичного и ответственного делового поведения 6



^

1. Теоретические основы принятия этически сложных управленческих решений и формирования образа менеджмента Место и значение

1.1. Сущность этики менеджмента



В общем смысле этика — это набор моральных принципов и ценностей, управляющий поведением человека или группы людей и определяющий положительные и отрицательные оценки их мыслей и действий [4, C. 70]. Это как бы внутренний кодекс законов, который определяет, как можно себя вести, а как нельзя, какие решения можно принимать, а какие нет, где проходит граница между добром и злом. Этика связана с внутренними ценностями, а они в свою очередь являются частью корпоративной культуры и воздействуют на принимаемые решения, определяют их социальную допустимость в рамках внешней среды. Этическая проблема возникает в том случае, когда действия отдельного человека или организации могут нанести ущерб или, наоборот, принести пользу окружающим.

Попробуем сравнить роль этических принципов индивида и влияние на его поведение данных норм (законов) и свободы выбора. Как видно из рис. 1, все действия человека определяются тремя системами норм.



Между этими двумя определяющими действия индивидов и организаций системами норм и находится этика. Здесь нет изложенных на бумаге законов, а есть нормы поведения, основанные на разделяемых обществом принципах и ценностях. В случае свободного выбора человек подчиняется самому себе, в законодательной системе — букве закона. В случае же с этикой индивид должен соблюдать известные ему (или компании) нормы, за нарушение которых, впрочем, не предусмотрено конкретных санкций. Решение, приемлемое с этической точки зрения, является (для большей части общества) приемлемым и юридически, и морально.

По своей сути этика менеджмента подразумевает нормы поведения менеджера, требования, предъявляемые культурным обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику [10, C. 23]. Поэтому этика менеджмента — это область теоретических знаний и тесным образом связанных с ними практик, которые «рассматривают поступки и поведение человека, действующего в сфере управления, в том аспекте, в каком действия менеджера соотносятся с общечеловеческими этическими требованиями. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения менеджеров и подчиненных. В фокусе ее внимания — цели и средства, используемые для их достижения теми и другими» [10, C. 23].


^

1.2. Подходы и критерии принятия этически сложных решений



Большинство этических дилемм представляет собой конфликт между целым и его частью: организацией и индивидом, обществом и организацией. Например, должна ли компания проводить обязательное тестирование своих работников на употребление наркотиков и алкоголя, что может пойти на пользу ей, но ограничивает ободу действий индивидов? Правомерно ли экспортировать товары, не соответствующие национальным стандартам качества, в другие страны, с менее жесткими требованиями? Иногда этически сложные решения влекут за собой конфликт между двумя группами. К примеру, что важнее: загрязнение, вызываемое стоками предприятия, или рабочие места, которые оно создает, будучи крупнейшим работодателем? Сталкиваясь с проблемой этического выбора, менеджеры, как правило, основываются на нормативной точке зрения, т. е. определенных нормах и ценностях, в соответствии с которыми и принимаются решения. В нормативной этике выделяют несколько подходов к описанию систем ценностей и, соответственно, принятию этих сложных решений, которые могут быть применены в практике менеджмента: утилитаристский подход, индивидуалистический подход, морально-правовой подход концепция справедливости [4, C. 70-71].

^ Утилитаристский подход. Основные принципы разработанного в XIX в. философами И. Бентамом и Д. Ст. Миллем утилитаристского подхода гласят, что соответствующее нормам морали поведение приносит наибольшую пользу наибольшему числу людей…

..

Упрощенная модель индивидуального морального развития представлена на рис. 2.



Рис. 2. Три стадии морального развития личности

* Источник: [14, C. 43-54].
На стадии предшествующего развития людей интересуют прежде всего внешние выгоды (и наказания). Подчинение власти основывается на угрозе негативных последствий в случае неповиновения. В организационном смысле этой стадии соответствуют менеджеры, использующие авторитарный или принудительный стили руководства, а также менеджеры, ориентирующиеся на гарантии исполнения отдельных задач [2; 10].

На второй стадии общего развития люди адаптируются к ожиданиям положительного поведения коллег (семьи, друзей, общества). Предпочтительным способом достижения целей становится совместная работа в группах. Наиболее адекватным стилем лидерства становится поощрение взаимодействий и кооперации. …


^

2. Этичное и ответственное деловое поведение как стратегия




2.1. Планирование, стратегия и программа этичного и ответственного делового поведения



Программа деловой этики помогает собственникам и менеджерам совершенствовать деятельность предприятия, обеспечивать доход и содействовать экономическому прогрессу путем удовлетворения разумных ожиданий заинтересованных сторон. Программа ставит своей целью: осознание этических проблем, совершенствование процесса принятия решений и сокращение числа случаев ненадлежащего поведения.

Чтобы сохранять эффективность в течение долгого времени, программа деловой этики должна представлять собой формализованный план, так как она затрагивает все аспекты функционирования предприятия; деятельность, человеческие ресурсы, коммуникации и маркетинг — лишь немногие из них. Программа деловой этики — это гарантия того, что собственники и менеджеры должным образом рассмотрят вопросы, относящиеся к организационному контексту, корпоративной культуре, разумным ожиданиям заинтересованных сторон.

Вследствие ограниченности ресурсов большинство малых и средних предприятий прибегают к неформальной стратегии и планированию программы. У них гораздо меньше возможностей, часто – и желания использовать команды и формальные методы, принятые в бизнес-среде, для определения долгосрочных и краткосрочных целей, стратегий и планов действий, чем у крупных предприятий. Тем не менее, собственники и менеджеры предприятий малого и среднего бизнеса могут адаптировать те направления развития, которые отвечают конкретным характеристикам их предприятий. К примеру, они могут использовать все виды рабочих листов, предназначенных для создания ответственного предприятия. Эти рабочие листы помогут собственникам и менеджерам малых и средних предприятий направлять процессы мышления, стимулировать диалог и вовлекать в него свои заинтересованные стороны.

Определение характера программы. Собственники и менеджеры должны определить цель программы деловой этики и в …


Похожие:

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» iconКурсовая работа по дисциплине: «Основы менеджмента» на тему: «Децентрализация...
Процессы децентрализации и интеграции в целях обеспечения эффективности процесса управления 4
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» icon1. Понятие и сущность менеджмента. Методы менеджмента
Национальные особенности менеджмента: японского, американского, российского менеджмента
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» iconВопросы к экзамену по дисциплине «Теория менеджмента»
Понятие менеджмента. Управление как особый вид деятельности, его специфика. Этапы развития менеджмента
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» iconВопросы к экзамену по дисциплине «Основы менеджмента»
Цель, система, процесс и механизмы менеджмента: их взаимосвязи и проблемы реализации
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» iconКурсовая работа по учебной дисциплине «Менеджмент» На тему: «История...
На тему: «История развития теории и практики менеджмента (отечественная история и история зарубежных стран)»
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» icon«Исследование систем управления»», «Финансы корпораций»
Дисциплины: «Основы менеджмента», «История менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Теория организации»
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» iconТеоретические основы организации финансового менеджмента на предприятии 6
Анализ и планирование – важнейшие функции финансового менеджмента
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» iconМетодические указания по написанию курсовой работы по дисциплине «Теория менеджмента»
Методические указания предназначены для студентов, изучающих дисциплину «Теория менеджмента». Выполнение курсовой работы наряду с...
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» iconКурсовая работа “ Управление в автомобилестроении” по дисциплине “Основы менеджмента”
Ценности компании: персонал компании лояльность потребителей сильная торговая марка высокий научно-технический потенциал прочная...
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Этика менеджмента и образ менеджмента» icon1. Сущность, цель и задачи финансового менеджмента. Принципы финансового...
Финансовый менеджмент представляет собой важную часть менеджмента, или форму управления процессами финансирования предпринимательской...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
litcey.ru
Главная страница